Ventilador Dell 31TPT 4 pines

1. Tiempo de garantía: Todos nuestros ventiladores de laptop tienen una garantía limitada de 45 días a partir de la fecha de compra. Durante este período, nos comprometemos a reparar o reemplazar cualquier producto defectuoso de forma gratuita. Después de 45 días, no se aceptarán reclamaciones de garantía.
2. Condiciones de garantía: Esta garantía solo cubre defectos de fabricación. No cubre daños causados por mal uso, abuso, negligencia, accidentes, alteraciones, reparaciones no autorizadas, uso con voltaje incorrecto o cualquier otro daño que no sea causado por defectos de fabricación.
3. Reclamación de garantía: Para hacer una reclamación de garantía, el cliente debe presentar la factura de compra del producto. El cliente también debe proporcionar información detallada sobre el problema, incluyendo cualquier imagen o video que demuestre el defecto. Una vez que se recibe la reclamación, nuestro equipo de servicio al cliente se comunicará con el cliente para proporcionar instrucciones sobre cómo devolver el producto.
4. Reparación o reemplazo: Una vez que recibamos el producto defectuoso, evaluaremos el problema y determinaremos si el producto será reparado o reemplazado. Si el producto se puede reparar, lo haremos y lo enviaremos de vuelta al cliente sin cargo. Si el producto no se puede reparar, lo reemplazaremos por un producto nuevo y lo enviaremos al cliente sin cargo adicional.
5. Costos de envío: Los costos de envío para devolver el producto defectuoso a nuestra empresa serán responsabilidad del cliente. Nosotros cubriremos los costos de envío para enviar el producto reparado o reemplazado al cliente.
6. Exclusiones de garantía: No ofrecemos garantía si el cliente utiliza un cargador genérico en su laptop, ya que esto puede afectar negativamente el funcionamiento del ventilador. Tampoco ofrecemos garantía si el uso del ventilador provoca un mayor desgaste en otros componentes del sistema, como el mainboard.

Tenga en cuenta que el proceso de reclamación de garantía solo es aplicable durante el período de garantía de 45 días a partir de la fecha de compra.

• Las entregas se realizarán únicamente dentro del territorio de la República de Guatemala.
• Los envíos departamentales se realizarán a través de dos empresas de envío: Cargo Expreso y Guatex.
• Para los envíos dentro del perímetro de la capital ( NO ZONAS ROJAS ), se realizan por medio de Pedidos Ya, esta sujeto a cobertura, se entrega en un máximo de 6 horas después de realizado el pedido.
• Los precios de envío con Cargo Expreso son los siguientes:
  Paquetes de 1 a 10 libras: Q35
  Paquetes de 11 a 20 libras: Q45
  Paquetes de 21 a 30 libras: Q55
  Por cada libra adiciona suma Q1.00 a partir de las 31 libras.
  
• Los precios de envío con Guatex son los siguientes:
  Paquetes de 1 a 10 libras: Q35
  Paquetes de 11 a 30 libras: Q45
  Paquetes de 31 a 50 libras: Q55
•  Por cada libra adiciona suma Q1.00 a partir de las 51 libras.
  Los precios de envío con Pedidos Ya, dentro de la capital son los siguientes:
  Paquetes de 1 a 15 libras: Q39.40
  Por cada libra adicional suma Q1.00, máximo de libras permitidas 30 libras o una caja menor al tamaño 15x15x15 cm.
• El tiempo de entrega estimado es de 24 a 72 horas hábiles.
• El cliente podrá elegir la empresa de envío que desee.
• La empresa de envío no se hará responsable por retrasos o daños en los paquetes causados por fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.
• El cliente será responsable de proporcionar la dirección de envío correcta y completa.
• Si el paquete no puede ser entregado debido a un error en la dirección proporcionada por el cliente, éste será responsable de los costos adicionales de envío.
• El cliente deberá firmar una guía de remisión al momento de la entrega del paquete para confirmar la recepción del mismo.
• La empresa de envío se reserva el derecho de retener los paquetes hasta que se haya confirmado el pago completo de los costos de envío y cualquier otro costo adicional.
  
  
  
  

1. Depósito bancario: Si eliges la opción de depósito bancario, te ofrecemos 2 cuentas para realizar el pago, cuenta Banrural 3206071541 a nombre de SISPRO o cuenta Bi 4090016618 a nombre de SISPRO, para que puedas realizar tu pago. Es importante mencionar que debes enviar una copia del comprobante de pago a nuestro equipo de atención al cliente para que podamos confirmar tu compra.

2. Contraentrega: Si eliges la opción de pago Contraentrega, debes tener el dinero en efectivo disponible para pagar al transportista de Guatex o Cargo expreso cuando recibas tu pedido. Es importante mencionar que esta opción solo está disponible para ciertas áreas y que se aplicará un recargo del 4% del valor total de la compra.

3. VisaCuotas: Si deseas pagar con VisaCuotas, debes tener una tarjeta de crédito Visa. Esta opción te permite pagar en cuotas mensuales, pero ten en cuenta que se aplicará un recargo por esta forma de pago.

4. Pedidos realizados por PEDIDOS YA: Si haces un pedido a través de PEDIDOS YA, debes pagar por transferencia bancaria para que podamos procesar el envío. Es importante mencionar que esta opción solo está disponible para ciertas áreas.